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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez demalorathin, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos outils d'analyse financière et nos logiciels.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lors de la création de votre compte.

Données d'utilisation

Informations sur votre navigation, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme, préférences d'analyse.

Données financières

Informations nécessaires au fonctionnement de nos outils d'analyse, toujours traitées de manière sécurisée et anonymisée.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies et autres technologies similaires.

Comment nous utilisons vos données

Finalités du traitement

  • Fournir et améliorer nos services d'analyse financière
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude
  • Vous informer des mises à jour importantes de nos services
  • Répondre à vos demandes de support client
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l'exécution de nos contrats, du respect de nos obligations légales ou de nos intérêts légitimes, toujours en équilibre avec vos droits fondamentaux.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement avancé Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec les standards AES-256.
Accès restreint Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, avec authentification à double facteur obligatoire.
Surveillance continue Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 pour détecter toute activité suspecte.
Audits réguliers Des audits de sécurité sont réalisés trimestriellement par des experts externes certifiés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Exercez vos droits simplement

1
Droit d'accès Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
2
Droit de rectification Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
3
Droit à l'effacement Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
4
Droit à la portabilité Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
5
Droit d'opposition Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus 3 ans
  • Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de support : Conservées 2 ans après la résolution de votre demande
  • Données marketing : Conservées 3 ans après votre dernière interaction avec nous

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Partage de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services techniques agissant pour notre compte sous contrat strict
  • En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
  • Pour protéger nos droits légitimes ou assurer la sécurité de nos utilisateurs
  • Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec maintien des garanties de protection

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Nous aident à améliorer nos services
  • Cookies de préférences : Retiennent vos choix et personnalisations

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Email : help@demalorathin.com

Téléphone : +33 2 40 47 49 18

Courrier : demalorathin - Service Protection des Données
12 Rue de France, 06000 Nice, France

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.